1. 认证类型与流程
很多客户对公证和认证的区别不太了解。公证 (Notary) 是由公证师核实文件的真实性，确保文件的法律效力；而认证 (Legalisation) 则是通过澳大利亚外交贸易部 (DFAT) 或其他机构确认公证文件的有效性。
对于需要在国际上使用的文件，很多国家都加入了海牙公约，海牙认证相较于传统领馆认证更加高效。您需要确定文件的目的地国家是否是海牙公约成员国，以判断是否需要海牙认证
2. 时间与费用
一般来说，准备好所有文件后，您可以通过 Brightstone 铭石律师预约公证服务。如果选择一站式服务，经过公证和海牙认证的文件通常会在7-10天内取回。具体的费用将取决于文件的数量、类型及所需的服务速度。在预约之前，建议与我们进行咨询，以便准确了解相关费用。
3. 语言问题
如果您准备的公证文件（如委托书或声明书）需要在中国使用，可以选择使用中文准备。这时，建议您事先与国内的办事单位进行沟通，确保文件的措辞和格式符合其要求，这样可以避免因文件不符合要求而导致的延误。准备好的中文文件可以放心交给我们进行公证，确保其合法有效。
4. 海牙认证页为什么是英文？
海牙认证由澳大利亚外交贸易部 (DFAT)签发，因此认证章及相关文件只能使用英文。如果国内机构要求中文版本，您可以在认证完成后，由具有资质的翻译机构进行翻译。确保翻译的准确性对于文件的接受度至关重要。
5. 公证书封页为何不能使用中文？
澳大利亚注册的国际公证师只能使用官方语言——英文，出具公证文件。因此，所有公证文件均为英文版。若需中文版本，需在公证后进行翻译。
6. 国内机构为何不接受海牙认证？
尽管中国已加入海牙公约，但部分国内机构尚未更新其政策，仍坚持要求使用中国领馆认证。这是因为政策更新滞后所致，导致海牙认证的效力在某些情况下未得到充分认可。为确保文件的有效性，建议在提交之前与相关机构确认其最新政策。
7. 不在澳洲如何办理公证？
根据文件类型的不同，申请人是否需要亲自到场也有所不同。对于声明书、委托书等需要签字的文件，必须本人亲自到公证师面前进行签署。而证件类文件如出生证、结婚证等，只需将原件交给公证师核验，申请人不必在澳洲也能顺利完成公证。
8. 公证文件有有效期吗？
公证本身通常没有特定的有效期，但其有效性取决于文件内容是否发生变化。例如，护照信息更新后需要重新公证；某些文件如犯罪记录证明、单身证明等，国内机构可能要求认证在6个月内有效。建议在办理之前咨询相关部门，确保文件的有效性。
9. 如何避免文件翻译问题？
在公证完成后，如果需要中文翻译，建议找在中国有资质的翻译机构进行翻译。因为澳洲的NAATI翻译仅在澳大利亚有效，无法直接在中国使用。提前进行翻译可确保文件顺利被接受。
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